مدونة أخلاقيات ممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية
تم تطوير مدونة أخلاقيات ممارسة مهنة الخدمة الاجتماعية ضمن مشروع تعزيز الحماية الاجتماعية
المزيد arrow_back
السجل الوطني الاجتماعي وإدارة الحالة
وطن واحد ..هدف واحد السجل الوطني الاجتماعي الأسرة القوية عماد التنمية الاجتماعية المستدامة
المزيد arrow_back
دليل المواطن
يوضح هذا الدليل المهام المرتبطة بالتدخلات الاجتماعية و الخدمات المتنوعة التي نقدمها وكيفية الحصول عليها
المزيد arrow_back
آخر الأخبار
أنشطة وفعاليات الوزارة والمديريات والمراكز
شراكة استراتيجية لتعزيز منظومة حماية الأطفال في فلسطين
يشكّل تعزيز منظومة حماية الأطفال، خاصة من الفئات الهشة، أولوية وطنية في ظل التحديات الاجتماعية والاقتصادية المتزايدة، لما لذلك من دور محوري في بناء مجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا. ويبرز في هذا السياق أهمية تطوير البرامج القائمة على الابتكار والتكنولوجيا، إلى جانب رفع كفاءة الكوادر العاملة من خلال التدريب العملي الميداني، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز فعالية الاستجابة للحالات. وجاء ذلك خلال توقيع وزيرة التنمية الاجتماعية د. سماح حمد اتفاقية مع مؤسسة أرض الإنسان – سويسرا (TDH)، بهدف تعزيز التعاون المشترك في مجال حماية الأطفال، وتطوير السياسات والأنظمة ذات الصلة، بما يسهم في توسيع نطاق الخدمات المقدمة للفئات الأكثر احتياجًا. وأشارت د. سماح حمد إلى أهمية توجيه قدرات الأطفال الذين ينخرطون في سلوكيات خاطئة في سن مبكرة نحو مسارات إيجابية، مؤكدة أنهم يمتلكون طاقات وذكاءً عاليًا يحتاج إلى التوجيه الصحيح. واستعرضت تعليم البرمجة كنموذج ناجح في تمكين الشباب، خاصة من الفئات المهمشة، حيث أسهمت في تزويدهم بمهارات متقدمة في مجالات البرمجة والتفكير التصميمي والقيادة، ومكنتهم من دخول سوق العمل في سن مبكرة. وأضافت أن الوزارة تعمل على تطوير آليات التدريب والتأهيل لكوادرها من خلال التركيز على التدريب أثناء العمل، عبر إشراك الخبراء في الميدان ومرافقة الأخصائيين الاجتماعيين خلال التعامل مع الحالات الفعلية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة وتعزيز الالتزام بالإجراءات المهنية. كما أكدت أن الكوادر العاملة تواصل أداء مهامها رغم التحديات المرتبطة بالظروف الاقتصادية، مدفوعة بالالتزام الإنساني والمهني تجاه الفئات المستفيدة، مشيرة في الوقت ذاته إلى الحاجة لتعزيز الالتزام بالإجراءات وتلافي الأخطاء الناتجة عن ضغط العمل. كما استعرضت الوزارة جهودها في التوسع بالخدمات، بما في ذلك العمل على تشغيل مراكز جديدة في نابلس وحلحول، رغم محدودية الموارد والإمكانات، في إطار سعيها لتعزيز الوصول إلى الخدمات وتوسيع نطاق الحماية الاجتماعية. حضر مراسم التوقيع من طرف وزارة التنمية الاجتماعية السيد أكرم الحافي، وكيل مساعد الرعاية والحماية الاسرية، والسيدة دعاء الوادي، والسيد محمد القرم، مدير عام الإدارة العامة للطفولة، ومن جانب مؤسسة أرض الإنسان – سويسرا، السيد توماش بوكور، الممثل القطري في فلسطين (عبر تقنية الاتصال المرئي)، إلى جانب السيدة فليتسيا أديب صالح، مديرة البرامج، والسيدة منى أبو سنينة، أخصائية الوصول إلى العدالة. من جانبه، أكد ممثل مؤسسة TDH، توماس بوكور، اعتزازه بالشراكة المستمرة مع وزارة التنمية الاجتماعية، مشيرًا إلى أن المؤسسة تعمل في فلسطين منذ أكثر من 15 عامًا، وتركز على دعم الأطفال وتعزيز أنظمة الحماية بالتعاون الوثيق مع الوزارة. واستعرض عددًا من الإنجازات المشتركة، من بينها تطوير سياسات حماية الطفل، وتدريب الكوادر على تطبيقها، والمساهمة في تحديث نظام الإحالة الوطني، إضافة إلى دعم المراكز من خلال تأهيل المساحات وتوفير برامج تدريبية وأنشطة متنوعة للأطفال. وأضاف بوكور أن هذه المذكرة تمثل خطوة إضافية نحو تعميق التعاون، من خلال تحسين البيئة التشريعية والتنظيمية لحماية الأطفال، وتعزيز آليات الحماية المجتمعية، بما يضمن تحقيق أثر مستدام على حياة الأطفال في فلسطين. وفي ختام اللقاء، أكد الطرفان التزامهما بمواصلة العمل المشترك وتعزيز التنسيق بما يسهم في تطوير منظومة حماية الأطفال في فلسطين، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة للفئات الأكثر احتياجًا، بما يحقق أثرًا ملموسًا ومستدامًا على حياة الأطفال والأسر المستفيدة.
وزيرة التنمية الاجتماعية تبحث مع القنصل الإيطالي سبل تعزيز التعاون والاستجابة للأوضاع الإنسانية في فلسطين
رام الله – بحثت وزيرة التنمية الاجتماعية ووزيرة الدولة لشؤون الإغاثة بالإنابة د. سماح حمد، اليوم، مع القنصل الإيطالي السيد دومينيكو بيلاتو، وبمشاركة السيد ميركو تريكولي (الوكالة الإيطالية للتعاون الإنمائي)، سبل تعزيز التعاون المشترك ودعم الجهود الإنسانية والاجتماعية في فلسطين، في ظل التحديات المتفاقمة في قطاع غزة والضفة الغربية، بحضور مستشار وزارة الدولة لشؤون الإغاثة مهدي حمدان، ومستشارة الوزيرة دعاء وادي. واستعرضت د. حمد خلال اللقاء واقع الأوضاع الإنسانية، خاصة في قطاع غزة، مشيرة إلى استمرار التدهور في ظل غياب تقدم ملموس في جهود التعافي وإعادة الإعمار، ما أدى إلى تفاقم الضغوط النفسية والاجتماعية على المواطنين، وانعكاس ذلك على استقرار الأسر والمجتمع. وأكدت أن الوزارة تعمل بالتعاون مع المؤسسات الدولية والأممية والشركاء المحليين على تعزيز خدمات الحماية الاجتماعية، لا سيما في مجالات حماية الأطفال والنساء، من خلال توسيع خدمات الإيواء، وإنشاء مراكز جديدة للأطفال غير المصحوبين، وتكثيف برامج الدعم النفسي والاجتماعي. وأوضحت أن الوزارة تواصل جهودها لتطوير قاعدة بيانات وطنية شاملة للأفراد المتأثرين بالأوضاع الراهنة في قطاع غزة والضفة الغربية، بناءً على تكليف حكومي، بهدف تنظيم الاستجابة الاجتماعية وتوجيه التدخلات وفق الاحتياجات الفعلية، حيث سيتم تنفيذ ذلك على مراحل تبدأ بعمليات التحقق الأولي من بيانات الأسر وصولًا إلى بناء سجل متكامل. وشددت د. حمد على أهمية دعم الحكومات بشكل مباشر إلى جانب البرامج الإنسانية، محذرة من أن ضعف المؤسسات الحكومية سيؤدي إلى مزيد من التدهور في الأوضاع، مؤكدة في الوقت ذاته أهمية دعم الدول المجاورة، خاصة الأردن ومصر، نظرًا لدورهما الحيوي في دعم الاستقرار وتسهيل الاستجابة الإنسانية. كما أشارت د. حمد إلى توجه الوزارة لتعزيز مراكز الحماية التابعة لدار الأمل، من خلال دعم وتشغيل المراكز الجديدة المزمع افتتاحها في حلحول ونابلس، مؤكدة أهمية توفير الدعم الدولي اللازم لضمان استدامة عمل هذه المراكز، لما لها من دور محوري في حماية الأطفال والأحداث وتعزيز خدمات الرعاية الاجتماعية. من جانبه، أكد القنصل الإيطالي اهتمام بلاده بتعزيز التعاون مع الحكومة الفلسطينية، واستمرار دعم الجهود الإنسانية والاجتماعية، خاصة في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها فلسطين، مشددًا على أهمية الشراكة مع المؤسسات الرسمية لتعزيز الاستجابة للاحتياجات المتزايدة. وجددت الوزيرة التأكيد على أن الوزارة تواصل العمل على مسارين متوازيين، يتمثلان في الاستجابة الفورية للاحتياجات الإنسانية، والاستعداد لمرحلة التعافي وإعادة الإعمار، من خلال تطوير الأنظمة وتعزيز الشراكات الدولية
وزيرة التنمية الاجتماعية تبحث مع سرية رام الله آفاق التعاون في تطوير الخدمات الاجتماعية وتمكين الشباب
رام الله – أكدت وزيرة التنمية الاجتماعية ووزيرة الدولة لشؤون الإغاثة بالإنابة د. سماح حمد أهمية توسيع الشراكات الوطنية وتعزيز العمل المشترك مع المؤسسات المجتمعية، بما يسهم في تطوير الخدمات الاجتماعية المقدمة للفئات المستهدفة ودعم البرامج التي تعزز مشاركة الشباب والعمل التطوعي. وجاء ذلك خلال لقائها وفدًا من سرية رام الله برئاسة الأستاذ جاد قندح، بحضور الوكيل المساعد للرعاية والحماية الأسرية أكرم الحافي، ومدير عام الرعاية سامر علاونة، حيث جرى بحث آفاق التعاون المشترك في المجال الاجتماعي وتطوير برامج التدخل المجتمعي، خاصة في مجالات دعم الشباب والعمل التطوعي. وأكدت د. حمد أن الأوضاع الاقتصادية الصعبة التي تمر بها فلسطين، في ظل استمرار احتجاز أموال المقاصة وما يرافق ذلك من ضغوط مالية، إلى جانب الانتهاكات المستمرة التي يتعرض لها الشعب الفلسطيني، تفرض ضرورة تكامل الجهود الوطنية لضمان استمرار تقديم الخدمات الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا. واستعرضت منظومة الخدمات التي تقدمها الوزارة، موضحة أنها توفر حاليًا 18 خدمة اجتماعية، ومن المتوقع أن ترتفع إلى 20 خدمة مع بداية العام المقبل، من خلال إطلاق خدمتين جديدتين تتمثلان في ترخيص مهنة الإرشاد الاجتماعي وترخيص مراكز الحماية والرعاية المجتمعية، في إطار تنظيم القطاع الاجتماعي وتعزيز جودة الخدمات المهنية المقدمة للمواطنين. وشددت على أهمية الاستثمار في فئة الشباب وتوسيع مساحات التطوع والعمل المجتمعي، خاصة في المناطق الأكثر تضررًا، مشيرة إلى ضرورة تطوير برامج مشتركة تستهدف الشباب في مخيمات شمال الضفة الغربية، لا سيما في مخيمات طولكرم وجنين، بما يسهم في توفير مساحات آمنة للتطوع والانخراط المجتمعي والحد من تعرضهم للمخاطر الاجتماعية. كما تطرقت إلى احتياجات بعض مراكز الحماية والرعاية التابعة للوزارة، وفي مقدمتها دار الأمل للملاحظة والرعاية الاجتماعية، مؤكدة أهمية دعم هذه المراكز وتوفير التمويل اللازم لتأهيل بنيتها التحتية وتعزيز قدرتها على الاستجابة. من جانبه، استعرض وفد سرية رام الله أبرز البرامج التي تنفذها في مجالات العمل التطوعي والأنشطة الشبابية والأندية المجتمعية، مؤكدًا أهمية توظيف طاقات الشباب وتوجيهها نحو مبادرات مجتمعية فاعلة تعزز روح المشاركة والمسؤولية. وفي ختام اللقاء، أكد الطرفان أهمية مواصلة النقاش الفني لتحديد مجالات التعاون الممكنة وبناء مبادرات مشتركة تدعم الشباب وتعزز الاستجابة الاجتماعية في القطاعات ذات الأولوية.
مشاريع
عناوين ومواقع مديريات وزارة التنمية الاجتماعية
مديريات المحافظات الشمالية
مقر الوزارة الرئيسي
من الاحد الى الخميس، من الساعة 8:00 حتى الساعة 3:00
هاتف:2942588
مديريات المحافظات الجنوبية
معلومات الاتصال
للتواصل معنا يرجى استخدام المعلومات التالية:
مقابل مكتب رئيس الوزراء
